Le fait d´être branché sur le réseau d´Ongame donne une meilleure visibilité au site du casino Redkings. Ceci dit, le nombre de joueurs peut avoisiner les 10000 lorsqu´il y a des ring games et dépasse largement les 30000 au moment des grandes compétitions. Cependant grâce au logiciel développé par SkillOnNet, l´interface ne rame pas même avec autant de joueurs connectés en simultané sur le site. Par ailleurs, SkillOnNet propose deux modes de jeu sur Redkings dont l´un nécessite un téléchargement et l´autre non. Tous les utilisateurs peuvent y accéder sans problème quel que soit leur système d´exploitation. Grâce à la performance du logiciel, les joueurs du Casino Redkings peuvent l´historique et les statistiques relatifs à ses jeux sur l´interface.
Les outils technologiques utilisés sur Redkings
Le site du casino RedKings est protégé en permanence et bloque les tentatives de piratage du système. Comme les joueurs doivent fournir des informations personnelles dans leur formulaire d´abonnement, Redkings se propose de garantir l´anonymat des joueurs mais également la sécurité des transactions qu´ils effectuent sur le site. Aussi, que les joueurs effectuent des dépots ou des retraits sur leur compte, le Casino Redkings assure constamment la sécurité de tous leurs mouvements financiers. Le casino Redkings est équipé d´un programme de cryptage SSL 128 bits, testé et approuvé par la marque Thawte. Il est à noter que les paiements par carte de crédit ou par portefeuille électronique sont hautement protégés.
L´impartialité des jeux sur le casino Redkings
Si autant de joueurs restent fidèles au casino Redkings, c´est que ce dernier véhicule une certaine valeur qui se rapporte à l´intégrité et à l´équité des jeux. C´est la société iTech Labs qui fournit le générateur de nombre aléatoire du casino redkings. Par ailleurs, le casino Redkings subit des contrôles stricts en ce qui concerne l´équité des jeux et tous les rapports finaux sont par la suite publiés sur l´interface afin que les joueurs puissent les consulter. SkillOnNet n´a rien laissé au hasard car toutes les configurations de l´interface de Redkings sont mises à jour par ses soins dans le but d´en faciliter la navigation et pour réactualiser toutes les fonctionnalités du site suivant les normes en vigueur.
Le casino Redkings et son service d´assistance à la clientèle
L´amélioration du site n´est faisable que si les clients apportent des suggestions auprès du service client. Bien que certains casinos en ligne ont délaissé ce département, Redkings de son côté a renforcé ses relations avec ses joueurs en mettant à leur disposition des téléconseillers professionnels. Le principal avantage d´utiliser ce support réside dans le fait que chaque objet correspond à une subdivision du service. Les questions financières sont traités par le « cashier » tandis que les aspects techniques (installation du programme ou téléchargement des logiciels) sont dirigés vers le service « technical ». Les clients peuvent envoyer un mail au service « bonus » pour avoir de plus amples informations sur les offres promotionnelles et les primes proposées par le Casino Redkings. Les joueurs peuvent également aider les administrateurs du site de Redkings dans l´amélioration de l´interface du casino en écrivant au service « feedback ». Si un client suspecte un individu au comportement douteux, il peut le signaler auprès du département « complaint » du Casino Redkings.
