Bref rappel historique
L’Entreprise Berthelet est un professionnel qui se spécialise dans le transport de voyageurs. Avec ses dizaines d’années d’expérience, elle peut offrir aux touristes des services de qualité.
- C’était en 1964 à Crémieu que la société a été constituée sur l’initiative de Alain-Jean Berthelet. Mais, c’est seulement en 1983 que la première agence commerciale a ouvert ses portes à Décines-Charpieu à Lyon. Actuellement, elle est composée par un réseau de cinq agences.
- En 1995, cet autocariste à Lyon a établi d’autres filiales entre autres à Rhône, à Genas et à Chassieux. La compagnie se développe et en 2005, elle ouvre une agence à l’aéroport Saint-Exupéry de Lyon. En fait, cela s’explique par le fait que Berthelet a eu le marché des navettes aéroportuaires.
- En 2008, elle s’implante à Montalieu-Vercieu.
Cette compagnie spécialiste du transport en commun a connu un parcours remarquable.
Les activités proposées
Car Berthelet a une place importante sur le marché du transport de voyageurs. D’une manière générale, cet autocariste à Lyon propose deux principales activités :
La vente de billetteries
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, en groupe ou individuel, Car Berthelet est là pour vous satisfaire. En outre, ce service est valable pour tous les modes de transport. Il organise les horaires, les dates de départ et d’arrivée en fonction de vos exigences et de votre disponibilité. De plus, les autocars de la compagnie apportent à votre voyage confort et luxe. Enfin, il est à remarquer que le rapport qualité/prix est respecté par cette société.
La vente de voyage
Sur la base de produits standards, Car Berthelet met au service de ses clients diverses formules de vacances, tout en prenant au sérieux les besoins et les attentes de ces derniers. C’est dans cet axe que Cars Berthelet proposent :
- Des circuits,
- Des séjours
- Des formules combinées,
- Des croisières.
Il est à remarquer que les prestations proposées varient en fonction des attentes et des demandes des clients.
Les principes de l’entreprise
Afin d’être concurrentiel tout en respectant l’éthique du travail, cet autocariste de Lyon s’engage à respecter les principes de base suivants :
La protection de l’environnement
Il utilise tous les moyens technologiques pour réduire les émissions de gaz à effet de serre. C’est pour cette raison qu’en 2008, la compagnie perfectionne ses carburants avec l’aide de l’enzyme Xbee qui est un additif de carburant. L’utilisation de ce produit apporte différents avantages :
- Maintenir les moteurs dans un état de propreté supérieure,
- Diminuer l’émission de gaz polluant.
Le tutorat
Il a pour rôle de répondre aux attentes des nouveaux conducteurs. Il les écoute et leur apprend les secrets du métier.
La formation de ses collaborateurs
Cette stratégie permet d’améliorer les capacités et la compétence de l’entreprise. Avec une efficacité élevée, les membres de cette entreprise vont devenir plus performants. En 2008, cet autocariste de Lyon a cumulé au total 5212 heures de formations. Ce facteur tient une place très importante en matière de concurrence. En effet, si le personnel n’est pas performant alors le revenu de la société va diminuer. Sur une durée assez prolongée, cela risque de détruire l’entreprise.
